Annulation gratuite jusqu’a 365 jour(s) avant l’arrivée, ensuite frais d’annulation à 30% jusqu’a 90 jour(s) avant l’arrivée, ensuite frais d’annulation à 100%.”
Nous voulons assurer la tranquillité d’esprit de nos clients et les aider à réserver en tenant compte de leurs projets de voyage futurs.
C’est pourquoi nous avons adapté nos conditions d’annulation pour les nouvelles réservations afin de permettre une plus grande flexibilité lors d’une réservation directe auprès de B’Your Home.
Si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un e-mail à info@byourhome.com, en mentionnant votre numéro de réservation et le nom de l’appartement.
Conditions d’annulation :
Veuillez consulter votre e-mail de confirmation de réservation pour connaître les conditions d’annulation qui vous ont été communiquées au moment de la réservation.
Réservations directes avec B’Your Home :
Lorsque vous effectuez une nouvelle réservation directement auprès de B’Your Home via notre site web ou par l’intermédiaire de notre équipe de vente, la propriété que vous avez choisie sera soumise à l’une des politiques d’annulation suivantes :
– Flexible
Si vous avez réservé directement auprès de B’Your Home et que vous souhaitez annuler votre séjour, vous recevrez un remboursement intégral (moins 5 % de frais de traitement) si vous annulez au moins 14 jours avant l’arrivée, et un remboursement de 50 % si vous annulez moins de 14 jours avant l’arrivée.
– Modéré
Si vous avez réservé directement auprès de B’Your Home et que vous souhaitez annuler votre séjour, vous recevrez un remboursement complet (moins 5 % de frais de traitement) si vous annulez au moins 30 jours avant l’arrivée, 50 % si vous annulez moins de 30 jours avant l’arrivée.
– Strict
Si vous avez réservé directement auprès de B’Your Home et que vous souhaitez annuler votre séjour, vous recevrez un remboursement de 50 % si vous annulez au moins 30 jours avant l’arrivée, et aucun remboursement si vous annulez moins de 30 jours avant l’arrivée.
RÉSERVATIONS EFFECTUÉES AVEC DES PARTENAIRES DE B’YOUR HOME :
Pour les réservations effectuées auprès d’un partenaire de canal (Airbnb, Booking.com, VRBO, etc.), veuillez vous référer à votre confirmation de réservation pour connaître les détails de la politique d’annulation choisie.
Si vous n’êtes pas sûr de votre politique d’annulation, vous pouvez contacter notre équipe en envoyant un e-mail à info@byourhome.com, en mentionnant votre numéro de réservation et le nom de l’appartement. Nous vous conseillerons sur les possibilités qui s’offrent à vous en fonction de la politique d’annulation choisie et du partenaire avec lequel vous avez effectué votre réservation.
